Monatsarchiv: März 2012

Gesundheit im Social-Media-Zeitalter

08 Donnerstag Mär 2012

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Informationssuche im Internet – man kann es fast nicht mehr hören – aber wir tun es – jeden Tag – auch nach gesundheitsbezogenen Informationen. Fast jeder informiert sich mindestens einmal pro Woche zu Informationen rund um die Gesundheit. Tut man es nicht aktiv, dann wird man informiert. Die Swisscom hat vor einigen Tagen die Studie „Gesundheit im Social Media Zeitalter“ herausgegeben. In dieser Studie wurde untersucht, wo und wie nach gesundheitsbezogenen Informationen gesucht wird.

Hier kurz ein paar Informationen dazu.

Wie fängt man an. Die meisten kennen Google, die Suchmaschine Nummer 1. Es ist keine Überraschung, dass auch im Fall Gesundheitsinformationen Google in 82,4%als Einstiegsseite genutzt wird.

Gesundheitsportale rangieren mit 58,3% auf Platz 2. Aus meiner Sicht interessant ist, dass Wikipedia von fast 50% der Studienteilnehmer als Informationsquelle genutzt wird. Weiterhin werden Diskussionsforen, soziale Netzwerke genutzt.

Mit 91 % ist die große Mehrheit derer, die bereits einmal gesundheitsbezogene Informationen im Internet gesucht haben, sehr (18 %) oder eher (73 %) zufrieden mit den Informationen, die sie in der von ihnen gewählten Quelle zum Thema Gesundheit recherchiert haben. «Eher nicht zufrieden» sind insgesamt rund 9 % der Befragten. Eher kritisch sind dabei vor allem die jungen Befragten (16–30) mit 14 % sowie speziell die jungen Nutzer von Sozialen Medien mit 16 %.

Auf die persönliche Empfehlung wird dabei immer noch sehr großen Wert gelegt. An zweiter Stelle  wird sich beim Arzt oder Apotheker informiert und auch die Homepage wird bei der Arztrecherche berücksichtigt. Aus meiner Sicht absolut nachvollziehbar. Aber es überrascht immer wieder, wie viel Ärzte keine Internetpräsenz haben.

Gründe gibt es Einige. So können sie keinen Bedarf haben, keinen Bedarf sehen, noch nie wirklich darüber nachgedacht haben oder aber gerade im Aufbau sein. Aber gerade letzteres sollte Anlass sein, sich, sein Team und das Leistungsspektrum  im Internet so gut wie möglich zu präsentieren.

Lt. der veröffentlichten Studie wird besonders häufig vor und nach dem Arztbesuch im Internet recherchiert. Das Ergebnis ist dann ein informierter Patient, der häufig schon ein Manual mitbringt und dem Arzt dezidiert vorbetet, welcher Krankheit lt. Internet die Krankheitsursache ist und wie man diese seiner Meinung nach zu behandeln hat. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Patienten besser informiert sind, als der Mediziner ad hoc. So haben 84 % der Befragten angegeben,  vor oder nach einem Arztbesuch derartige Informationen bereits einmal recherchiert zu haben.

Bei dieser Frage zeigen sich interessante Gruppenunterschiede: So informieren sich Männer mit 37 % und junge Befragte (16–30) mit 38 % meistens vor dem Arztbesuch, Frauen mit 20 % und ältere Befragte (50+) mit 29 % vermehrt nach dem Arztbesuch. Die Befragten, die Soziale Medien nutzen, informieren sich oft vor und nach einem Arztbesuch über gesundheitsbezogene Themen. Dies erfordert ein radikales Umdenken. Trotzdem sollte sich kein Arzt ins Bockshorn jagen lassen.  Gründe sind eben, wie bereits angeführt, die Qualität der Informationen.

Auch das Thema personenbezogene Gesundheitsinformationen wurde abgefragt. Ziel dieser elektronischen patientenakten ist es, alle Informationen zu sammeln und bei sich oder auf besonderen Servern bzw. Netzwerken abspeichern zu assen. Die Person selbst und bei Bedarf der Arzt, kann dann von zuhause oder aus der Arztpraxis heraus auf die gesammelten Informationen zugreifen.

Umso mehr Informationen ein Mediziner hat, umso eher kann eine Diagnose gestellt werden. Auch wird verhindert, dass es doppelte Untersuchungen gibt. Dies führt zum einen zur Entlastung des Patienten zum anderen spart es Kosten, da jede Untersuchung mit Kosten verbunden ist. Mehr als die Hälfte der Befragten (66 %) geben an, dass sie ihre persönlichen Gesundheitsdaten gerne zu einer neuen medizinischen Ansprechperson mitnehmen würden. Frauen und ältere Nutzer (50+) scheinen diese Option als besonders interessant einzustufen.

Die Ergebnisse dieser Untersuchung zeigen, dass das Internet über alle Nutzergruppen hinweg ein sehr wichtiges Informationsmedium im Gesundheitsbereich ist. Ebenso zeigen sich das Bedürfnis und die Akzeptanz der Konsumenten, die eigenen Gesundheitsdaten über das Internet verfügbar zu haben und diese Fachpersonen zur Verfügung zu stellen. Das Verhältnis zum Arzt ist und bleibt nach wie vor ein wichtiger Aspekt für die Konsumenten. Diese Ergebnisse zeigen, dass die Konsumenten schon heute bereit sind für ein Gesundheitswesen, in dem sich ein Großteil der Interaktionen im Internet abspielt – von der Informationsbeschaffung über die organisatorischen Aspekte wie Termine bis hin zum Austausch von persönlichen Gesundheitsdaten. Dabei nehmen die Gesundheitsdienstleister eine wichtige Rolle ein.

Quellen:

 

Doctors 2.0 TM & You – Konferenz – 23.-24. Mai 2012 – Paris

06 Dienstag Mär 2012

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Paris, genauer der Campus der Cité Universitaire, wird für zwei Tage wieder die Welthauptstadt für Web 2.0 und Social Media im Gesundheitsbereich. Nach einem erfolgreichen Start im letzten Jahr gibt es dieses Jahr eine Neuauflage von Doctors 2.0 TM & You.

Die Konferenz umfasst neue Trends im Gesundheitswesen,  Social Media Communities, Tools und Apps in Europa, Amerika und Asien. Die zweitägige Veranstaltung wird wieder von Denise Silber, Basil Strategies, organisiert.

Das Programm umfasst die Verwendung von Social Media im Gesundheitsbereich und stellt die Frage wie Mobile Apps und Web 2.0 Werkzeuge von Ärzten, Patienten, Spitälern/Krankenhäusern, Behörden, Pharma und anderen Akteuren im Gesundheitswesen verwendet werden. Best Practice Beispiele und jede Menge live Anwendungen runden das Programm ab.

Die über 400 Teilnehmer kommen auch dieses Jahr aus allen 5 Kontinenten und setzen sich aus so gut wie allen medizinischen Berufsgruppen zusammen – von öffentlich über privat bis zur Pharmaindustrie.

Themen sind u.a. die Kommunikation zwischen ePatient und Arzt, Online-Communities für Patienten, Online-Communities für Ärzte, Social Media und Personal Health Records, Social Media Kampagnen von Behörden, Spitälern/Krankenhäusern und Pharma, Mobile Apps für chronisch Kranke, Mobil MEDED, moderne Kommunikationsmittel sowie Fragen zur Regulation der Pharmabranche.

„Die Konferenz „Doctors 2.0 TM & You“ wird von vielen Menschen aus der ganzen Welt unterstützt, die den offenen Spirit mögen und sich für soziale Medien und kollaborative Werkzeuge im Gesundheitsbereich einsetzen. In den vergangenen Monaten hatten wir auf unserer Website Besucher aus 76 verschiedenen Ländern“, so Denise Silber, Präsidentin von Basil Strategies und Konferenz-Gründerin.

Dr. Berci Mesko, Beiratsmitglied, Keynote, und einer der einflussreichsten Gesundheit Social Media-praktizierenden Ärzte in Europa, stimmt zu: “Doctors 2.0 & You ist die internationale Healthcare Social Media Konferenz.”

Redner sind ua: ePatients Afternoon Napper (US) und Kathi Apostolidis (Griechenland) Konferenz-Stipendiaten, Paul Wicks – PatientsLikeMe, 2011 MIT Humanitarian of the Year, die holländischen Ärzte Bart Brandenburg und Eric Jansen mit ihrer berühmten Twitter Chirurgie, Dr. Gao und Li , Gründer der HaoYisheng DXY Portale, mit je mehr als einer Million chinesischer Ärzte. Weitere Redner sind: Ian Talmage (Bayer), Len Starnes Pharma digitalen Experten, Drs. Howard Luks, Jennifer Dyer, Lawrence Sherman, Vincent Varlet (Novartis), und Angel Gonzalez, Spanien.

Unterstützt wird die Konferenz durch das Französische Ministerium für Gesundheit.

Eine Partnerschaft gibt es mit der Standford Medizin X-Konferenz, dessen Gründer Dr. Larry Chu ebenfalls unter den Rednern ist.

Doctors 2.0 TM & You

Doctors 2.0 TM & You ist die Veranstaltung für den Healthcare Social Media Kalender 2012 und zeigt auf, wie Ärzte soziale Medien und „Web 2.0”-Werkzeuge nutzen, um mit Patienten, Kollegen, Vertretern der Pharmaindustrie, Leistungsträgern und Krankenhäusern in Verbindung zu treten. Dem Beirat der Konferenz gehören sieben Nationalitäten an.

Veranstalter der Konferenz ist Basil Strategies, Mitveranstalter der im Jahr 2010 stattgefundenen Health 2.0 Europe Konferenz. Denise Silber ist Präsidentin der Basil Strategies und Inhaberin höchster zivilen Auszeichnung Frankreichs. Sie ist anerkannte Expertin für Gesundheits- und webbezogene Beratung und Co-Organisatorin der Health 2.0 Europe Konferenz 2010

Konferenzhashtag: #doctors20

Kontakt und Anmeldung:

Denise Silber

http://www.doctors20.com

doctors20(at)basilstrategies.com

Twitter: @doctors20